Информация о кредитных каникулах

Программа поддержки клиентов

Каждый клиент компании CreditPlus в праве обратиться к нашим сотрудникам службы поддержки с просьбой о реструктуризации займа или кредитными каникулами. Таким образом компания может пойти на встречу и, в случае обоснованных финансовых затруднений, связанных с пандемией вируса, клиент может получить возможность изменить сроки и суммы выплат.

Напоминаем, что кредитные каникулы - это не отмена платежей! Это лишь перенос таковых на более позднее время. С более подробными условиями можно ознакомиться далее:

«О кредитных каникулах»

В соответствии с Федеральным законом от 7 октября 2022 г. № 377-ФЗ «Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» участники специальной военной операции вправе оформить льготный период (кредитные каникулы). Воспользоваться кредитными каникулами могут заемщики, которые относятся к следующим категориям граждан:

• мобилизованные в Вооружённые силы Российской Федерации;
• военнослужащие, проходящие службу в Вооружённых силах Российской Федерации по контракту, а также находящиеся на военной службе (службе) в войсках национальной гвардии Российской Федерации, в воинских формированиях и органах при условии участия в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики;
• добровольцы, заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооружённые силы Российской Федерации;
• члены семей перечисленных выше категорий.

К членам семьи относятся: супруга (супруг); несовершеннолетние дети; дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет; дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме; лица, находящиеся на иждивении военнослужащих.

С целью установления обстоятельств, указанных в Федеральном законе от 07.10.2022 г. № 377-ФЗ, при направлении требования о предоставлении льготного периода могут быть предоставлены документы, подтверждающие в соответствии с законодательством Российской Федерации участие в специальной военной операции. Такими документами могут быть, например, выписки из приказов командира военной части или военного комиссариата и другие.

Членам семьи военнослужащего, имеющим право на льготный период, понадобятся документы, подтверждающие статус члена семьи. Требование может быть направлено по адресу электронной почты info@creditplus.ru либо с использованием абонентского номера, указанного при заключении договора потребительского займа, или почтовым отправлением по адресу: 173003 г. Великий Новгород, ул. Б. Санкт-Петербургская, д. 39, стр. 19, помещение 9н/10н.

Требование о кредитных каникулах может направить не только сам военнослужащий, но и другой человек, имеющий доверенность, в том числе в простой письменной форме.

Обратиться за предоставлением льготного периода можно в течение срока действия договора, но не позднее 31 декабря 2023 года. Дата начала льготного периода устанавливается в требовании и не может быть установлена ранее 21.09.2022 г. Льготный период устанавливается на срок, рассчитанный как:

1. срок мобилизации или срок, на который был заключен контракт (для военнослужащих, призванных на военную службу по мобилизации в ВС РФ и членов их семей, а также лиц, заключивших контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на ВС РФ и членов их семей), увеличенные на 30 дней;

2. срок участия в специальной военной операции (для военнослужащих, проходящих военную службу в ВС РФ по контракту или лиц, находящихся на военной службе в войсках национальной гвардии РФ в воинских формированиях и органах, при условии участия в СВО на территории Украины, ДНР и ЛНР, и членов их семей), увеличенный на 30 дней.

В течение льготного периода на размер основного долга начисляются проценты в размере 2/3 среднерыночного значения ПСК, установленного Банком России на день направления требования, но не выше процентной ставки по договору.

Несоответствие представленного заемщиком требования положениям частей 1 и 2 статьи 1 Федерального закона от 07.10.2022 г. № 377-ФЗ является основанием для отказа заемщику в удовлетворении его требования.

В случае гибели (смерти) военнослужащего, если он погиб (умер) при выполнении задач в период проведения специальной военной операции либо позднее указанного периода, но вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) или заболевания, полученных при выполнении задач в ходе проведения специальной военной операции, или в случае объявления судом военнослужащего умершим, а также в случае признания военнослужащего инвалидом I группы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, обязательства военнослужащего по кредитному договору прекращаются. Причинная связь увечья (ранения, травмы, контузии) или заболевания, приведших к смерти военнослужащего или признанию военнослужащего инвалидом I группы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с выполнением им задач в ходе проведения специальной военной операции устанавливается военно-врачебными комиссиями и (или) федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.

Государственная программа «Кредитные каникулы»

Решение о «кредитных каникулах» должно быть взвешено и только в том случае если вам действительно это необходимо и вы попали в трудную ситуацию в связи с пандемией. «Кредитные каникулы» не снимут с вас ответственности по уплате займа, а лишь отодвинут выплату на небольшой срок.

Что такое «кредитные каникулы»

Кредитные каникулы — льготный период, в течение которого вы сможете уменьшить или приостановить выплаты по договору займа.

Кто может воспользоваться

Вы можете воспользоваться услугой ТОЛЬКО если:

1. Если ваш заем оформлен до 14 марта 2022 включительно
2. ваш официальный, облагаемый налогом доход снизился на 30% или больше за месяц до даты обращения по сравнению со среднемесячным доходом за 2021 год,
3. вы потеряли работу по причине остановки бизнеса из-за пандемии,
4. вы находитесь на больничном в связи пандемией.

Снижение дохода обязательно надо подтвердить документами: это справка 2-НДФЛ с места работы, справка о регистрации в качестве безработного или больничный лист. Подробнее в разделе «Как подтвердить»

Для расчета вашего дохода воспользуйтесь методикой от ЦБ РФ (смотрите в приложенном файле «Калькулятор дохода»)

Как оформить

Для получения «кредитных каникул»

1. Скачайте образец документа «Требование о предоставлении льготного периода»
2. Распечатайте заполненное Требование и подпишите его.
3. Отсканируйте или сфотографируйте и отправьте на электронную почту info@creditplus.ru
4. Направьте документы, подтверждающие снижение дохода

Сколько стоит / начисляются ли проценты по кредиту или займу в льготный период?

• Да, предоставляемая отсрочка не является бесплатной в силу закона!
• В течение всего льготного периода будет начисляться ставка до 0,5% в день на сумму основного долга по договору займа. В итоге переплата за период кредитных каникул может быть достаточно высокой.
• По истечению льготного периода вы вернетесь в график платежей действующий до момента активации льготного периода.
• Также необходимо помнить, что все просроченные проценты, пени и штрафы, образовавшиеся до начала льготного периода, будет так же необходимо выплатить.
• В течение льготного периода неустойки (штраф, пени) за просроченные платежи начислять не будут.
• При это вы можете в любой момент прекратить действие льготного периода, сообщив об этом нам.

Что если я не могу подтвердить документально

Чтобы воспользоваться «кредитными каникулами» вы обязаны предоставить подтверждающие документы в течение 90 дней.

Важно помнить:

• если за это время вы НЕ сможете подтвердить право на получение каникул, условия займа будут возвращены к прежним: образуется просроченная задолженность, будут начислена неустойка, ухудшится кредитная история,
• если предоставленная информация окажется ложной, заявление может быть признано мошенническим.

Когда начинаются кредитные каникулы

• С момента получения требований о предоставление «кредитных каникул»
• Обработка заявления может занять до 5 календарных дней.

Как подтвердить свое право на кредитные каникулы

Вы обязаны предоставить подтверждающие документы в течение 90 дней. Если за это время вы не сможете подтвердить право на получение каникул, условия займа будут возвращены к прежним: образуется просроченная задолженность, будут начислена неустойка, ухудшится кредитная история.

• 2-НДФЛ / Справка о доходах физического лица и удержанных суммах налога по форме, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за текущий год и за 2021 год.
• Приказа от работодателя о снижение заработной платы или часов работы,
• Выписка со счета куда приходит заработная плата.
• Для ИП предоставленная выписка со счета или КУДИР (2021)
• Выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения — физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного в соответствии с пунктом 1 статьи 3 Закона РФ от 19 апреля 1991 года № 1032-I «О занятости населения в Российской Федерации».
• Копия трудовой книжки с отметкой об увольнение.
• Листок нетрудоспособности (больничный лист), действующий и выданный в соответствии с законодательством РФ об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, на срок не менее одного месяца.

Обращаем внимание, что для подтверждения документов будет осуществляться дополнительная проверка:

• в федеральном органе исполнительной власти, осуществляющем функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах,
• в Пенсионном фонде РФ,
• в Фонде социального страхования РФ,
• в Федеральном фонде обязательного медицинского страхования.

Если уже есть просрочка по займу

• Обратитесь к нам по емайлу info@creditplus.ru или по средством онлайн-чата на нашем сайте creditplus.ru и мы найдем для вас оптимальное решение.

Могут ли мне отказать в праве на кредитные каникулы?

Если при проверке подтверждающих документов выяснится, что займ не соответствует установленным критериям, отсрочка будет отменена, а вам придется возместить пропущенные платежи и выплатить неустойку (штрафы, пени). Кроме того, информация о просрочке будет направлена в бюро кредитных историй, что негативно повлияет на возможность получить кредит или заем в будущем

У меня еще есть вопросы

В случае возникновения дополнительных вопросов обращайтесь к нам по емайлу info@creditplus.ru или по средством онлайн-чата на нашем сайте creditplus.ru

Документы

Реструктуризация задолженности

Если вы испытываете временные трудности с оплатой займа, мы можем пойти навстречу. Вы можете обратить за реструктуризацией займа в случае если:

• Существенно сократились доходы — например, вы потеряли работу или вам снизили зарплату
• Вас призвали в армию
• Вы ушли в декрет или отпуск по уходу за ребёнком
• Вы утратили трудоспособность и не можете зарабатывать из-за травмы или заболевания